わかること
ご自身のプロフィールの実際の数字 — すべて10秒でGoogle上で確認できます。
返信率
最近のレビューのうち、返信済みと未返信の数。
未返信のレビュー
直近90日で返信のないレビュー — そのうち星3以下の数。
返信の速さ
返信する場合にかかる時間 — そして不満のある顧客が繰り返し言っていること。
私たちが送る返信案
最も難しい未返信レビューへの実際の下書きを、温かい・プロフェッショナル・ウィットの3つの声で。支払う前に、ご自身のレビューで製品を確認できます。
すでにきちんと対応できていますか？その場合はそうお伝えします。
例
あなたのネイルサロン
ネイルサロン · 4.6 ★ · レビュー312件8%
返信率
24
未返信、直近90日
3
星3以下、未返信
レビューの約8%に返信しています。直近3か月の24件が未返信のままで、そのうち3件は星3以下です。
私たちが送る返信案 · 温かい
一つひとつの返信が大切な理由
私たちの意見ではなく、消費者の声です。
80%
の消費者が、すべてのレビューに返信する店舗を利用する可能性が高いと回答。
BrightLocal Local Consumer Review Survey, 202642%
が、一度も返信しない店舗は利用しそうにないと回答。
BrightLocal, 202681%
が1週間以内の返信を期待 — 32%は翌日までを期待。
BrightLocal, 2026約12%
返信を始めた店舗はレビューが約12%増え、平均評価も上昇。
Proserpio & Zervas, Marketing Science, 2017「好意的なクチコミと役立つ返信は、ビジネスを際立たせるのに役立ちます。」
Googleビジネスプロフィール ヘルプ「ローカル検索順位を上げる方法」
よくある質問
本当に無料ですか？
はい。カード不要で、自動課金に移行する試用期間もありません。その後何をされてもレポートはあなたのものです。
私のプロフィールに何か投稿しますか？
いいえ。連携は読み取り専用です。レポート作成のためにレビューを読み取るだけで、あなたの操作なしに投稿されることはありません。
オーナー確認をしていない場合は？
レビューを読み取るには、オーナー確認済みのGoogleビジネスプロフィールが必要です。まずGoogleでオーナー確認を行い（無料・数分）、改めてお試しください。 Googleビジネスプロフィールのオーナー確認方法
その後はどうなりますか？
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