製品

レビューを自分のものにするための、すべてがここに。

すべての流れを、1 つの製品で:満足したお客様にレビューを依頼し、あなたの声で返信を下書きし、ネガティブな内容は承認まで保留し、最高のレビューをどこでも見せられます。

AI 返信

まるで自分が書いたような返信。

新しいレビューが届くと 1 分以内にあなたの声で下書きが完成 — 自動投稿するか、あなたの一言を待つかは自由に選べます。

オートパイロット

ポジティブなレビューには、24 時間自動で返信します。

確認して送信

すべての下書きは、あなたが一言一句を承認するまで受信箱で待機します。

  • 星の数ごとにモードを選択 — 5 つ星は自動投稿、それ以外は確認
  • アカウント単位ではなく店舗単位でオン・オフ
  • 30 以上の言語を検知して、その言語で返信
自動化ルールの仕組み
M
Marcus T.たった今 · Google

「料理は最高だったけど、金曜日に 40 分近く待たされた。また行くつもりだが、スタッフは手一杯に見えた。」

AI 下書き — あなたの声で

率直なフィードバックをありがとうございます、Marcus

レビュー到着から 1 分足らずで下書き完成。
ブランド保護

あなた抜きでは、ネガティブな返信は投稿されません。

星のしきい値を設定すれば、それ以下のレビューはすべてゲートで停止 — 下書きが用意され、保留のまま、人の判断を待ちます。

  • しきい値はあなたが設定 — 星 3 つ以下だけ、またはすべてを保留
  • ネガティブなレビューが届いた瞬間にメールで通知
  • 保留された下書きには、謝罪だけでなく解決策の提案が必ず添えられます
安全モデルの全体像を見る
承認待ちで保留中
D
Dana R.12 分前 · Google

「オンラインで予約して行ったのに、予約の記録がないと言われた。午前中がまるまる無駄になった。」

返信案 — あなたの確認待ち

「Dana さん、申し訳ありません — そんな形で午前中を過ごされたのは本当に残念です。私が直接対応させてください。お電話でマネージャーをお呼びいただければ、本当にご都合の良い時間に、当店負担で再予約いたします。」

ブランドボイス

あなたのブランドらしく聞こえる — あなたが教えるからです。

設定はわずか 10 分。以降のすべての返信にあなたのトーンが宿ります — 高級レストランのようなフォーマルさでも、名前で呼び合う親しみやすさでも。

  1. 1
    自分が何者かを伝える

    業種、お店の売り、絶対に言わないこと。

  2. 2
    トーンを選ぶ

    あたたかく、プロフェッショナルに、遊び心たっぷりに — 絵文字の有無も選択。

  3. 3
    いくつか返信を承認する

    あなたの編集から学び、あなたらしい言い回しにどんどん近づきます。

すぐ使えるブランドペルソナを見る
P
Priya S.1 時間前 · Google

「本当に素敵な体験でした。また来ます!」

同じレビューを、あなたのトーンで

本当にありがとうございます、Priya さん — あなたのようなレビューがあるから、私たちは毎朝お店を開けられます。またお会いできる日を心待ちにしています。

分析 & 同期

全店舗をひと目で。

運用中のすべての Google ビジネスプロフィールをひとつのダッシュボードで — 評価、応答時間、調子を落としている店舗まで、24 時間同期されます。

  • レビューは 24 時間 365 日自動同期 — 手動更新は不要
  • 店舗を並べて比較し、注意が必要な店舗をすぐ発見
  • 未返信レビューがゼロになるにつれ、平均評価が上がっていくのを実感
複数店舗管理についてさらに詳しく
平均評価 · 全店舗
4.9▲ 0.6
100%
レビュー返信率
<1h
応答時間の中央値
+38%
レビュー増加
レビュー招待

満足したお客様を、5 つ星レビューに変える。

来店が終わった瞬間にワンタップで招待を送信 — お客様 1 人でも、1 日分をまとめてでも。ほとんどのレビューは 1 時間以内に届きます。

  • 1 件ずつ送るか、最大 500 件の CSV をアップロード — 一括送信は 1 日を通して分散されるので、自動化されているようには見えません
  • あなたのビジネス名で送るブランドメール。3 days 経ってもクリックがなければ、丁寧なリマインダーを自動送信
  • すべての招待をリアルタイムで追跡:送信待ち → 送信済み → クリック → レビュー投稿
プランと送信上限を見る
B
Bloom Café はいかがでしたか?
Bloom Café · たった今 · Google

ご来店ありがとうございました!もしご満足いただけましたら、Google レビューをいただけると本当に嬉しいです。

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フィードバックファネル

不満を持つお客様を、公開される前に受け止める。

すべての招待はモバイル最適化の評価ページを開きます。4 つ星と 5 つ星はそのまま Google へ、1〜3 つ星はあなただけが見る非公開フォームへ — だから、先に問題を解決できます。

  • 満足したお客様は、ワンタップで Google へ
  • 不満を持つお客様は、公開レビューになる前に、非公開であなたへ
  • 設計段階からコンプライアンス対応 — 全員に評価をお願いし、Google リンクはどの経路でも必ずたどれます
ご体験はいかがでしたか?
4〜5 つ星
そのまま Google へ
1〜3 つ星
あなたへの非公開フィードバック
レビューゲーティングはありません — Google リンクはどの経路にもあります。
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最高のレビューを、どこでも見せる。

サイトに 1 行のコードを貼るだけで、あなたの人気レビューが表示されます — カルーセル、グリッド、またはコンパクトなバッジで。約 5KB、フレームワーク不要、一瞬で読み込まれます。

  • 3 つのレイアウト:カルーセル、グリッド、バッジ
  • サイトに合わせて調整 — ライトかダーク、アクセントカラー、表示する最低評価(デフォルトは 4★)
  • 1 行で埋め込み、1 時間ごとにキャッシュされ、CDN にも優しい設計
カルーセル グリッド バッジ

ここ数年で一番のヘアカット — その場で次の予約も取りました。

Maria G.

早くて、親切で、仕上がりがすべてを物語っています。文句なしの 5 つ星。

James P.
提供:ReviewHero
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初月はわずか $1 — Google ビジネスプロフィールを接続すれば、数分で最初の下書きが現れます。

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