제품

리뷰를 내 것으로 만드는 데 필요한 모든 것.

전체 흐름을 하나의 제품으로: 만족한 고객에게 리뷰를 요청하고, 모든 답글을 내 말투로 작성하고, 부정적인 내용은 승인 전까지 붙잡아 두고, 최고의 리뷰를 어디서나 자랑하세요.

AI 답글

직접 쓴 것 같은 답글.

새 리뷰가 올라오면 1분 안에 내 말투로 초안이 도착합니다 — 자동 게시할지, 승인을 기다리게 할지는 직접 선택하세요.

자동 모드

긍정적인 리뷰는 24시간 알아서 답글이 달립니다.

검토 후 발송

모든 초안은 문구 하나까지 승인하기 전에는 받은함에서 대기합니다.

  • 별점별로 모드 선택 — 5점은 자동 게시, 나머지는 검토
  • 계정 단위가 아닌 매장 단위로 켜고 끄기
  • 30개 이상 언어를 감지하고 해당 언어로 답글
자동화 규칙이 작동하는 방식
M
Marcus T.방금 전 · Google

"음식은 훌륭했지만 금요일에 40분 가까이 기다렸어요. 다시 가긴 하겠지만 직원들이 너무 바빠 보였습니다."

AI 초안 — 내 말투로

솔직한 피드백 감사합니다,

리뷰가 등록된 지 1분도 안 되어 초안 완성.
브랜드 보호

내 허락 없이는 부정적인 답글이 올라가지 않습니다.

별점 기준을 정하면 그 이하의 리뷰는 모두 게이트에서 멈춥니다 — 초안이 준비된 채로 보관되어 사람의 손길을 기다립니다.

  • 기준은 직접 설정 — 3점 이하만, 혹은 전부 보류
  • 부정 리뷰가 등록되는 순간 이메일 알림
  • 보류된 초안마다 사과문이 아니라 문제 해결 제안이 함께 담깁니다
전체 안전 모델 보기
승인 대기 중
D
Dana R.12분 전 · Google

"온라인으로 예약하고 갔더니 예약 기록이 없다더군요. 오전 시간을 통째로 날렸습니다."

제안된 답글 — 확인을 기다리는 중

"Dana 님, 죄송합니다 — 그렇게 오전을 보내셨다니 정말 답답하셨겠어요. 제가 직접 바로잡고 싶습니다. 전화 주셔서 매니저를 찾아 주시면, 정말 편하신 시간으로 다시 예약해 드리겠습니다. 비용은 저희가 부담합니다."

브랜드 보이스

내 브랜드처럼 들립니다 — 직접 가르치니까요.

10분만 설정하면 이후 모든 답글에 내 톤이 담깁니다 — 격식 있는 파인다이닝 스타일이든 이름을 부르는 친근한 스타일이든.

  1. 1
    우리가 누구인지 알려주기

    업종, 우리 가게의 자랑거리, 절대 쓰지 않는 표현.

  2. 2
    톤 고르기

    따뜻하게, 프로페셔널하게, 유쾌하게 — 이모지 유무도 선택.

  3. 3
    답글 몇 개 승인하기

    수정 내용을 학습해 점점 더 내가 쓰는 말투에 가까워집니다.

미리 준비된 브랜드 페르소나 살펴보기
P
Priya S.1시간 전 · Google

"정말 즐거운 경험이었어요, 또 올게요!"

같은 리뷰, 나만의 톤

정말 감사합니다, Priya 님 — 이런 리뷰 덕분에 저희가 매일 아침 문을 엽니다. 다시 뵐 날을 손꼽아 기다릴게요.

분석 & 동기화

모든 매장을 한눈에.

운영 중인 모든 Google 비즈니스 프로필을 하나의 대시보드에서 — 평점, 응답 시간, 처지고 있는 매장까지 24시간 동기화됩니다.

  • 리뷰가 연중무휴 자동 동기화 — 수동 새로고침 불필요
  • 매장을 나란히 비교해 관심이 필요한 곳을 바로 포착
  • 미응답 리뷰가 0이 되는 동안 평균 평점이 오르는 걸 지켜보세요
다중 매장 관리 더 알아보기
평균 평점 · 전체 매장
4.9▲ 0.6
100%
리뷰 응답률
<1h
응답 시간 중앙값
+38%
리뷰 증가
리뷰 초대

만족한 고객을 5점 리뷰로 바꾸세요.

방문이 끝나는 순간 원탭 초대를 보내세요 — 고객 한 명이든 하루치 전체든 한 번에. 대부분의 리뷰가 한 시간 안에 도착합니다.

  • 한 건씩 보내거나, 최대 500명의 CSV를 업로드하세요 — 대량 발송은 하루에 걸쳐 분산되어 자동화된 티가 전혀 나지 않습니다
  • 내 비즈니스 이름으로 보내는 브랜드 이메일, 고객이 3 days 안에 클릭하지 않으면 정중한 리마인더까지
  • 모든 초대를 실시간으로 추적: 대기 → 발송 → 클릭 → 리뷰 완료
플랜 및 발송 한도 보기
B
Bloom Café 방문은 어떠셨나요?
Bloom Café · 방금 전 · Google

방문해 주셔서 감사합니다! 만족하셨다면, 간단한 Google 리뷰가 저희에게 큰 힘이 됩니다.

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클릭
리뷰 완료
피드백 퍼널

불만족 고객을 공개되기 전에 잡아내세요.

모든 초대는 모바일 최적화 평점 페이지로 연결됩니다. 4점과 5점은 곧바로 Google로, 1~3점은 사장님만 볼 수 있는 비공개 양식으로 이동합니다 — 먼저 바로잡을 수 있도록.

  • 만족한 고객은 탭 한 번으로 Google에 도착합니다
  • 불만족 고객은 공개 리뷰가 되기 전에 비공개로 사장님에게 전달됩니다
  • 설계부터 정책 준수 — 모든 고객에게 평점을 요청하며, Google 링크는 어떤 경로에서도 계속 접근할 수 있습니다
경험은 어떠셨나요?
4~5점
곧바로 Google로
1~3점
사장님에게 비공개 피드백
리뷰 게이팅 없음 — Google 링크는 모든 경로에 있습니다.
리뷰 위젯

최고의 리뷰를 어디서나 자랑하세요.

사이트에 코드 한 줄만 넣으면 최고의 리뷰가 나타납니다 — 캐러셀, 그리드, 또는 작은 배지 형태로. 약 5KB, 프레임워크 불필요, 눈 깜짝할 새 로드됩니다.

  • 세 가지 레이아웃: 캐러셀, 그리드, 배지
  • 사이트에 맞추기 — 라이트 또는 다크, 내 강조 색상, 노출할 최소 평점(기본값 4★)
  • 코드 한 줄 임베드, 시간마다 캐싱되고 CDN 친화적
캐러셀 그리드 배지

몇 년 만에 받은 최고의 커트 — 그 자리에서 다음 예약까지 잡았어요.

Maria G.

빠르고, 친절하고, 결과가 모든 걸 말해 줍니다. 별 다섯 개.

James P.
ReviewHero 제공
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내 리뷰로 직접 확인해 보세요.

첫 달은 단 $1 — Google 비즈니스 프로필을 연결하면 몇 분 안에 첫 초안이 나타납니다.

ReviewHero 어시스턴트

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안녕하세요! 👋 Google 리뷰를 자동으로 굴리면 시간이 얼마나 절약되는지 확인해 보실래요?
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