你的口碑,取决于最不上心的那家门店。
一个不理会评论的加盟商就能拖累整个品牌的搜索排名——而你往往几周后才发现。总部需要的是全局可见,而不是盯着每一个收件箱。
总部能得到什么
- 所有门店统一的官方语气
- 评分、回复与响应时长的汇总视图
- 负面评论先审后发——不良内容绝不自动发布
- 任何门店出现下滑迹象即刻收到预警
总部定语气,门店握方向盘。
品牌护栏
语气、措辞和升级规则在总部一次设定。每一条回复,无论在哪里,都自动保持品牌调性。
汇总可见性
所有门店的评分、未回复评论和响应时长都在一个看板。在客户发现之前先找到那个掉队者。
有边界的本地自治
加盟商可以审批、编辑和个性化回复——但只能在总部划定的护栏之内。是自由,不是放任。
三步完成上线。
1
一次设定语气
在总部层面一次性教会 ReviewHero 你的品牌语气和回复规则——一次设置,全员生效。
2
批量接入门店
一次性连接所有 Google 商家资料。新门店即刻继承品牌配置。
3
紧盯汇总看板
评分上涨、响应时长下降,任何门店需要关注时你都会第一时间收到提醒。
咨询批量价格。
介绍一下你的品牌,我们会用具体数字回复你,而不是一套销售话术。