掌控你的评价，需要的一切都在这里。
一整套闭环，一个产品：邀请满意的顾客留下评价，用你的口吻起草每一条回复，负面内容一律暂留待审，并让你的最佳口碑随处展示。
回复读起来就像你亲笔写的。
每条新评价都会在一分钟内生成一份符合你口吻的草稿 — 是自动发布还是等你点头，由你决定。
好评自动获得回复，全天候不间断。
每份草稿都会留在你的收件箱，直到你确认每一个字。
- 按星级设置模式 — 五星自动发布，其余人工审核
- 开关按门店设置，而不只是按账号
- 自动识别并以 30 多种语言回复
「菜品很棒，但周五晚上我们等了将近 40 分钟。还会再来，只是店员看起来忙不过来。」
感谢你坦诚的反馈，Marcu
没有你的同意，负面内容一条都发不出去。
设定一个星级阈值，达到或低于该阈值的评价一律拦下 — 草稿备好、暂留待审，等待真人处理。
- 阈值由你定 — 拦下 3 星及以下，或全部拦下
- 负面评价一出现，立即通过邮件提醒
- 每份暂留草稿都附带补救方案，而不只是一句道歉
「在线预约好了，到店后他们却查不到我的预约记录。整个上午都白费了。」
「Dana，非常抱歉 — 这样度过一个上午确实令人沮丧。我想亲自把这件事处理好：请致电我们并找经理，我们会为你重新预约一个真正合适的时间，费用由我们承担。」
听起来就是你的品牌 — 因为是你亲自教的。
十分钟的设置，之后每条回复都带着你的语气 — 无论是高级餐厅式的正式，还是直呼其名的亲切。
- 1告诉它你是谁
业务类型、你的招牌特色、你绝不会说的话。
- 2选择语气
温暖、专业、俏皮 — 带或不带表情符号。
- 3审批几条回复
它从你的修改中学习，越来越接近你自己的表达方式。
「体验非常棒，一定还会再来！」
太感谢了，Priya — 正是你这样的评价，让我们每天清晨都有开门的动力。期待早日再见到你。
所有门店，一目了然。
一个仪表盘管理你运营的每个 Google 商家资料 — 评分、响应时长、哪家门店正在下滑，全天候同步。
- 评价 24/7 自动同步 — 无需手动刷新
- 并排对比各门店，一眼找出需要关注的那家
- 看着未回复评价归零，平均评分节节攀升
把满意的顾客变成五星好评。
顾客到访一结束，就发出一键邀请 — 一位顾客，或一整天的顾客一次搞定。多数评价都会在一小时内到来。
- 单条发送，或上传最多 500 条的 CSV — 批量发送会分摊到一整天，绝不会显得像自动群发
- 以你自己商家名义发送的品牌邮件，若顾客 3 days 内未点击，会礼貌地再提醒一次
- 实时追踪每一条邀请：排队中 → 已发送 → 已点击 → 已评价
感谢光临！如果我们做得不错，一条简短的 Google 评价对我们意义重大。
在不满的顾客公开发声之前先接住他们。
每一封邀请都会打开一个移动优先的评分页面。四星和五星直接前往 Google；一到三星则被引导至只有你能看到的私密表单 — 让你有机会先把问题解决好。
- 满意的顾客一键直达 Google
- 不满的顾客私下找到你，抢在它变成公开评价之前
- 合规是设计使然 — 每个人都会被邀请评分，且 Google 链接在每条路径上始终可达
让你最好的评价随处展示。
在你的网站上放一行代码，你的顶级评价就会出现 — 以轮播、网格或精巧的徽章形式。约 5KB，无需框架，一眨眼就加载完成。
- 三种布局：轮播、网格或徽章
- 与你的网站相配 — 浅色或深色、你的强调色、设定一个展示的最低评分（默认 4★）
- 一行嵌入代码，每小时缓存，对 CDN 友好
多年来最好的一次理发 — 当场就预约了下一次。
又快又亲切，效果不言自明。五星。
<script src="reviewhero.com/w.js"></script>用你自己的评价亲眼见证。
你的首月仅需 $1 — 连接你的 Google 商家资料，几分钟内就能看到第一批草稿出现。